Anbieterbedingungen

Rolle von Elvario

elvario GmbH betreibt Elvario als Vermittlungsplattform für Flughafenparkplätze. Elvario stellt die technische Plattform für Darstellung, Buchung, Kommunikation und Abrechnung bereit, übernimmt jedoch nicht automatisch den operativen Parkplatz- oder Transferbetrieb.

Pflichten von Parkplatzanbietern

• Angaben zu Standort, Verfügbarkeit, Preisen, Öffnungszeiten, Transfer und Zusatzleistungen müssen korrekt und aktuell sein.
• Gebuchte Leistungen müssen gemäss Angebot, Buchungsbestätigung und den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben erbracht werden.
• Parkplatzanbieter sind für Betrieb, Sicherheit, Personal, Versicherungen, Fahrzeugbewegung und Kundendienst vor Ort verantwortlich.

Buchungen, Provisionen und Auszahlungen

Elvario kann für vermittelte Buchungen Plattformgebühren oder Provisionen einbehalten. Auszahlungen, Abrechnungen und gegebenenfalls Zahlungsdaten werden nach erfolgreicher Freigabe im Partnerbereich verwaltet. Konkrete Provisions- und Auszahlungsregeln werden im Partnerverhältnis individuell oder im Onboarding festgelegt.

Buchungsabwicklung und Support

Parkplatzanbieter müssen für Ankunft, Verspätungen, Flughafenabholung, Rücktransfer und ausserhalb der allgemeinen Elvario-Supportzeiten unter den im Angebot hinterlegten Kontaktdaten erreichbar sein. Elvario-Support und operative Erreichbarkeit des Parkplatzanbieters sind getrennt zu betrachten.